Podváděli zákazníky, zaplatí 340 milionů

Jednoznačná informace o nabízeném zboží je podle úřadu základní povinností podnikatele a nezcizitelné právo zákazníka. V obchodech Biedronky však zákazníci mající zájem o polské brambory, rajčata nebo jablka byli často uváděni v omyl. Vyšetřování úřadu zjistilo, že v mnoha případech se informace na cenovkách lišily o těch, které byly uvedeny na velkobalení nebo v dodacích listech. Takového porušování zákonů mělo systémový a dlouhodobý charakter. Podvodné jednání bylo zjištěno v 27,8 procenta kontrolovaných obchodů. Z tohoto důvodu bylo podle UOKiK přistoupeno k pokutě více než 60 milionů PLZ.

„Spotřebitelé se stále více zajímají o zemi původu potravin. Mnozí zákazníci se řídí hospodářským patriotismem, chtějí podporovat místní výrobce. Pro jiné je důležitá otázka transportu potravin, který může mít vliv na množství chemických konzervačních látek, ale také zvyšuje uhlíkovou stopu. Proto je pravdivá a jasná informace o zemi původu ovoce a zeleniny nezbytná k uvědomělému rozhodnutí o nákupu. V obchodech Biedronky byli spotřebitelé v této otázce uváděni v omyl, což je nepoctivá obchodní praktika,“ řekl předseda úřadu Tomasz Chróstny.

Úřad na ochranu hospodářské soutěže a spotřebitele v loňském roce udělil společnosti Jeronimo Martins Polska také pokutu ve výši 115 milionů zlotých z důvodu nesprávného uvádění cen v prodejnách Biedronky, zákazníka lákaly ke koupi nižší ceny, než které byly účtovány na pokladnách.

Portugalská firma Jeronimo Martins působí v Polsku od roku 1995. Polské aktivity jsou pro firmu rozhodující, polská Biedronka se podílí na hodnotě prodeje skupiny 68 procenty a vytváří 87 procent zisku před zdaněním (podle údajů z roku 2017).